よくある質問 - ラグ・カーペット通販【びっくりカーペット】

ブラインドとは？

ブラインドとは均等に並んだ羽根（スラット）を開閉する窓周りアイテムのこと。
羽根の角度を調節することで、光を遮りながら換気できるのがブラインドの特徴です。
羽根が上下に開閉するものを『ベネシャンブラインド』、羽根が左右に開閉するものを『バーチカルブラインド』と言います。

■ブラインドに関するQ&A
https://bicklycarpet.co.jp/?mode=f8#qa

ブラインドの取り付け方法について知りたいです。

ブラインドの取り付け方法は、『天井付け』『正面付け』『カーテンレール付け』『つっぱり式』の4種類です。

【天井付け】
窓枠の天井にネジで固定します。窓枠内に設置ができるため、家具やエアコンに干渉しにくいです。

【正面付け】
窓枠正面にネジで固定します。窓を覆うように設置するため光漏れが少ないです。

【カーテンレール付け】
専用金具を使用して既存のカーテンレールに固定します。ネジ穴を開けないため賃貸にも取り付けできます。

【つっぱり式】
左右につっぱる力を利用して取り付けます。ネジ穴を開けないため賃貸住宅の窓にもおすすめです。

■あわせて読みたいコンテンツ
図説付き！ブラインドの取り付け方法【これで完ぺき】４タイプ別に詳しく解説

ブラインドの採寸方法を教えてください。

ブラインドは取り付け方法や取り付け場所によって採寸方法が異なります。

【天井付け】
幅・高さともに窓枠の内寸より1cm小さいサイズでご注文ください。

【正面付け】
腰高窓の場合は、丈・幅ともに窓枠外寸より5～10cm大きいサイズで注文します。
掃き出し窓の幅は窓枠外寸より5～10cm大きいサイズ、丈は取り付け位置から床までの寸法より1cm小さいサイズでご注文ください。

【カーテンレール付け】
幅は、カーテンレールの両端に固定されているランナー（輪っか）間の距離より1cm小さいサイズで注文します。
丈は、両端の固定ランナー下部からお好みの長さをご指定下さい。

【つっぱり式】
幅・幅ともに窓枠内寸と同じサイズでご注文ください。（※当店のつっぱりロールスクリーンはミリ単位でのご注文となります。）

■アルミブラインドの採寸方法
https://bicklycarpet.co.jp/?mode=f8#saisun

ブラインドの操作方法は？

ブラインドの操作方法には『ポール式』『ワンポール式』『ループコード式』『電動式』の4種類があります。（※一部当店ではお取り扱いのない操作方法もございます。）

【ポール式（コード&ロッド式）】
コードで羽根を昇降し、棒（ポール）で羽根の角度を調節する操作方法です。当店のオリジナルブラインドはポール式を採用しています。

【ワンポール式】
羽根を昇降操作と、羽根の角度調節を1本のポールで行うことができます。

【ループコード式（ドラム式）】
メカ部分にドラムが内臓されているため、通常よりも軽い力で操作できます。

【電動式】
電動式はメカ部分にモーターが内臓されており、リモコンを使って開閉操作や羽根の角度調節を行えます。

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ブラインド操作方法４つのタイプをご紹介！写真＆図解つき徹底解説

光漏れ・隙間の少ないブラインドはありますか？

通常のブラインドは羽根同士の隙間や、コードを通す穴から光漏れが発生します。

光漏れを少なくしたいときは高遮蔽タイプのブラインドがおすすめです。
特殊な形状により羽根同士に隙間が生じにくく、コード穴もないため光漏れを軽減することができます。

■「ネジ留め高遮蔽アルミブラインド(カーテンレール取付可) 単色タイプ」
https://bicklycarpet.co.jp/?pid=177415279

ブラインドは冬に寒いですか？

ブラインドは構造の特性上、羽根同士に隙間があるため、カーテンに比べると断熱性や保温性は劣ってしまいます。

寒さを和らげるには羽根同士の隙間が少ない高遮蔽タイプのブラインドや、アルミよりも熱伝導率の低いプラスチック（PVC）ブラインドがおすすめです。

■「ネジ留め高遮蔽PVC（プラスチック）ブラインド単色タイプ」
https://bicklycarpet.co.jp/?pid=178116045

断熱性をさらに高めたいときは、遮熱断熱機能付きのカーテンやロールスクリーンと併用してください。

■あわせて読みたいコンテンツ
ブラインドの寒さ対策！断熱性を高めて冬を快適に過ごそう

羽根が折れにくいブラインドはありますか？

プラスチックブラインドは羽根がしなやかなため、アルミブラインドの羽根よりも折れにくいです。

当店の高遮蔽プラスチックブラインドは羽根に厚みがあり、一般的なものよりも丈夫な羽根になっています。

■「つっぱり高遮蔽PVC（プラスチック）ブラインド単色タイプ」
https://bicklycarpet.co.jp/?pid=178120047

カシャカシャと音が鳴りにくいブラインドはありますか？

ブラインドは開閉時や風に煽られたときに、カシャカシャと金属音が鳴ることがあります。
音を少なくさせたいときは、しなやかなプラスチック素材のブラインドがおすすめです。

■ネジ留め式「高遮蔽PVC（プラスチック）ブラインド単色タイプ」
https://bicklycarpet.co.jp/?pid=178116045

ブラインドは浴室でも使えますか？

一部のブラインドは浴室でもご使用いただけます。
耐水性の低いブラインドをお風呂に設置すると、故障などのトラブルに発展する可能性があります。
浴室に取り付けるブラインドは、必ず『浴室対応』となっているものをお選びください。

■浴室タイプブラインド特集
https://bicklycarpet.co.jp/?mode=f256

ブラインドに使われる素材は？

ブラインドには、アルミ・木材・プラスチック（PVC）などの素材が使われています。

【アルミ】
最も主流なのがアルミ素材のブラインドです。リーズナブルな価格で色や画が豊富にあります。

【木材】
天然木を使用したブラインドはナチュラルな風合いが魅力です。重量があり、価格は高めです。

【プラスチック（PVC）】
プラスチックはしなやかな素材感が魅力です。羽根が当たったときの音が少なく、羽根が折れにくいというメリットがあります。

プラスチック製ブラインドの特徴は？

プラスチックブラインドは、羽根がしなやかな素材でできているため、アルミブラインドのようなカシャカシャと言う金属音がほとんどなりません。
またアルミブラインドに比べて羽根が折れにくく、耐久性が高い点もプラスチックブラインドのメリットです。

木製ブラインド（ウッドブラインド）はありますか？

恐れ入りますが、当店では木製ブラインド（ウッドブラインド）は取り扱っておりません。
木目のデザインが施されたウッド風ブラインドであれば販売しております。

■ウッド風ブラインド特集
https://bicklycarpet.co.jp/?mode=grp&gid=3120240

つっぱり式のブラインドはありますか？

当店ではつっぱり式のブラインドを販売しています。

■つっぱりロールスクリーン特集
https://bicklycarpet.co.jp/?mode=grp&gid=2765309&sort=n

壁に穴を開けないため、賃貸住宅の窓やカーテンレールのない窓におすすめです。

カーテンレールに取り付けられるブラインドはありますか？

当店ではネジ留めタイプのロールスクリーンに、カーテンレールに取り付けできる金具を同梱しております。

■カーテンレール付けブラインド特集
https://bicklycarpet.co.jp/?mode=grp&gid=2988360

既存のカーテンレールに設置できるため、賃貸住宅にもおすすめです。
取り付け方法については同封の説明書をご確認ください。

賃貸で壁に穴を開けないブラインドはありますか？

『つっぱり式』と『カーテンレール付け』のブラインドであれば、賃貸住宅の窓にも取り付けできます。

■賃貸におすすめのブラインド特集
https://bicklycarpet.co.jp/?mode=grp&gid=2988363

ブラインドのチェーンの長さは選べますか？

ブラインドのチェーンの長さが選べるかどうかは、商品により異なります。
詳しくは各商品ページをご確認ください。

コードレスタイプのブラインドはありますか？

恐れ入りますが、当店ではコードレスタイプのブラインドの取り扱いはございません。

電動タイプのブラインドはありますか？

恐れ入りますが、当店では電動タイプのブラインドは取り扱いはございません。

ロールスクリーン・ハニカムスクリーンでしたら電動タイプも販売しております。

■コンセント不要な充電式「ネジ留め式電動ハニカムスクリーン 1級遮光」
https://bicklycarpet.co.jp/?pid=188964815

■コンセント不要な充電式「ネジ留め式　ファスト電動ロールスクリーン 1級遮光無地」
https://bicklycarpet.co.jp/?pid=169244979

ハニカムスクリーン・プリーツスクリーンとは？

■ハニカムスクリーンについて
ハニカム構造（六角形）になっているスクリーンのことです。ハニカム構造によって空気の壁ができ、高い遮熱断熱効果を発揮します。

■プリーツスクリーンについて
生地が蛇腹折りになっているスクリーンのことです。直線的なデザインと障子のような風合いを持っていることから、和室にも使用されています。

■ハニカムスクリーン・プリーツスクリーンに関するQ&A
https://bicklycarpet.co.jp/?mode=f59#qa

ハニカムスクリーンの取り付け方法が知りたいです。

ハニカムスクリーンの取り付け方法は、『天井付け』『正面付け』『カーテンレール付け』『つっぱり式』の4種類です。

【天井付け】
窓枠の天井にネジで固定します。

【正面付け】
窓枠正面にネジで固定します。窓を覆うように設置するため遮光性・断熱性が高いです。

【カーテンレール付け】
専用金具を使用して既存のカーテンレールに固定します。ネジ穴不要で賃貸にも設置可能です。

【つっぱり式】
左右につっぱる力で取り付けます。ネジ穴を開けないため賃貸にも設置可能です。

ハニカムスクリーンの採寸方法を教えてください。

ハニカムスクリーンは取り付け方法・取り付け場所によって採寸場所やサイズの決め方が変わります。

【天井付け】
丈・幅ともに、窓枠の内寸より1cm小さいサイズでご注文ください。

【正面付け】
腰高窓の場合は、丈・幅ともに窓枠外寸より5～10cm大きいサイズで注文します。
掃き出し窓の場合の丈は、取り付け位置から床までの長さより1cm小さいサイズでご注文ください。

【カーテンレール付け】
幅は、カーテンレールの両端に固定されているランナー（輪っか）同士の距離を採寸します。
採寸サイズより1cm短い幅でご注文ください。
丈は、両端の固定ランナー下部からお好みの長さをご指定下さい。

【つっぱり式】
幅は窓枠内寸よりも1cm短いサイズで注文します。
丈は窓枠内寸と同じ長さでご注文ください

■ハニカムスクリーンの採寸方法
https://bicklycarpet.co.jp/?mode=f59#saisun

ハニカムスクリーンにはどのくらい断熱効果がありますか？

当店オリジナルのハニカムスクリーン（遮光タイプ）の遮熱断熱率は、最大74.7%となっております。なにも設置していない状態の窓と比べて約28度温度上昇を抑えてくれます。

一般的に、非遮光生地よりも遮光生地や遮熱生地の方が遮熱効果が高くなります。

■当店オリジナル「ハニカムスクリーン　遮光タイプ」
https://bicklycarpet.co.jp/?pid=144410162

ハニカムスクリーンやプリーツスクリーンは洗えますか？

ハニカムスクリーンやプリーツスクリーンは基本的に水洗いができません。
ハンディモップなどでサッと汚れを拭き取ってください。

プリーツスクリーンは和室以外にもコーディネートできますか？

プリーツスクリーンは和室以外のお部屋にもおすすめです。
リビングや書斎、寝室など幅広くお使いいただけます。

上下に開閉できるハニカムスクリーンはありますか？

当店では、上下開閉タイプのハニカムスクリーンを販売しています。
上下開閉タイプのハニカムスクリーンは、生地上部も開くため採光や換気がしやすいです。

■上下開閉ハニカムスクリーン「プルト遮光タイプ」
https://bicklycarpet.co.jp/?pid=172820219

つっぱり式のハニカムスクリーン・プリーツスクリーンはありますか？

恐れ入りますが、当店ではつっぱり式のプリーツスクリーンは販売しておりません。
ハニカムスクリーンについては、つっぱり式タイプを販売しています。

■つっぱり式「ハニカムスクリーン　遮光タイプ　チェーン式」
https://bicklycarpet.co.jp/?pid=171939291

カーテンレールに取り付けられるハニカムスクリーン・プリーツスクリーンはありますか？

当店ではネジ留めタイプのハニカムスクリーン・プリーツスクリーンに、カーテンレールに取り付けできる金具を同梱しております。

既存のカーテンレールをそのまま活用できるため、賃貸住宅の窓にも設置可能です。
取り付け方法については同封の説明書をご確認ください。

賃貸で壁に穴を開けないハニカムスクリーン・プリーツスクリーンはありますか？

ハニカムスクリーンはつっぱり式とカーテンレール付けであれば、賃貸住宅の窓にも設置可能です。

■つっぱり式「ハニカムスクリーン　遮光タイプ　チェーン式」
https://bicklycarpet.co.jp/?pid=171939291
■カーテンレール対応「ハニカムスクリーン　遮光タイプ」
https://bicklycarpet.co.jp/?pid=144410162

プリーツスクリーンは、カーテンレール付けで壁に穴を開けず取り付けできます。

■カーテンレール対応「プリーツスクリーン　非遮光タイプ」
https://bicklycarpet.co.jp/?pid=144410164

ハニカムスクリーン・プリーツスクリーンのチェーンの長さは選べますか？

当店のハニカムスクリーン・プリーツスクリーンは、チェーンの長さをご指定いただけます。
ご注文の際、備考欄にて必要な長さをご記入ください。

ご指定がない場合は、製品の高さによって固定されます。

コードレスタイプのハニカムスクリーン・プリーツスクリーンはありますか？

当店ではコードレス式のハニカムスクリーン・プリーツスクリーンを販売しております。

■コードレス式「ハニカムスクリーン　遮光タイプ」
https://bicklycarpet.co.jp/?pid=169389084
■コードレス式「プリーツスクリーン」
https://bicklycarpet.co.jp/?pid=162288277

コードが絡まる心配がなく、お子様のいるご家庭にも安心です。

電動タイプのハニカムスクリーン・プリーツスクリーンはありますか？

恐れ入りますが、当店では電動式のプリーツスクリーンはお取り扱いがございません。
ハニカムスクリーンでしたら、電動式を販売しています。

■コードレス充電式「ネジ留め式　電動ハニカムスクリーン　1級遮光」
https://bicklycarpet.co.jp/?pid=188964815
■コードレス充電式「つっぱり式　電動ハニカムスクリーン　1級遮光」
https://bicklycarpet.co.jp/?pid=188959593

コードレスのため、小さいお子様のいるご家庭でも安心してお使いいただけます。

ロールスクリーンとは？

ロールスクリーンとは1枚の生地を上下に昇降して開閉する窓周りアイテムのことです。
ヒダのないまっすぐなシルエットで、窓辺をすっきりと見せることができます。

■激安ロールスクリーンに関するQ&A
https://bicklycarpet.co.jp/?mode=f3#qa
■日本製ロールスクリーンに関するQ&A
https://bicklycarpet.co.jp/?mode=f25#qa

■ロールスクリーン特集
https://bicklycarpet.co.jp/?mode=cate&cbid=2531831&csid=0&sort=n

調光ロールスクリーンとは？

調光ロールスクリーンとは、シースルー生地と遮像生地が交互に並んでいるロールスクリーンのことです。
2枚の生地の重なり具合で、調光や眺望をコントロールすることができます。

■調光ロールスクリーン特集
https://bicklycarpet.co.jp/?mode=grp&gid=2951905&sort=n

ロールスクリーンの採寸方法を教えてください。

ロールスクリーンは取り付け方法や取り付け場所によって採寸方法が異なります。

【天井付け】
幅は窓枠の内寸より1cm小さいサイズ、高さは窓枠内寸と同じサイズでご注文ください。

【正面付け】
腰高窓の場合は、丈・幅ともに窓枠外寸より5～10cm大きいサイズで注文します。
掃き出し窓の幅は窓枠外寸より5～10cm大きいサイズ、丈は窓枠外寸と同じサイズでご注文ください。

【カーテンレール付け】
幅は、カーテンレールの両端に固定されているランナー（輪っか）間の距離より1cm小さいサイズで注文します。
丈は、両端の固定ランナー下部からお好みの長さをご指定下さい。

【つっぱり式】
幅・幅ともに窓枠内寸と同じサイズでご注文ください。（※当店のつっぱりロールスクリーンはミリ単位でのご注文となります。）

■ロールスクリーンの採寸方法
https://bicklycarpet.co.jp/?mode=f3

■つっぱりロールスクリーンの採寸方法
https://bicklycarpet.co.jp/?mode=f175#saisun

ロールスクリーンの取り付け方法が知りたいです。

ロールスクリーンの取り付け方法は、『天井付け』『正面付け』『カーテンレール付け』『つっぱり式』の4種類です。

【天井付け】
窓枠の天井にネジで固定します。

【正面付け】
窓枠正面にネジで固定します。窓を覆うように設置するため光漏れが少なくなります。

【カーテンレール付け】
専用金具を使用して既存のカーテンレールに固定します。ネジ穴を開けないため賃貸にも設置可能です。

【つっぱり式】
左右につっぱる取り付け方法です。ネジ穴を開けないため賃貸にも取り付けできます。
リビング階段や間仕切りをする際にも便利です。

天井付けと正面付け、どっちがおすすめ？

天井付けは窓枠内に設置可能する方法で、窓辺をすっきりと見せることができます。
正面付けは窓枠を覆うように取り付ける方法で、光漏れの量が少ないです。

ロールスクリーンに遮熱機能はありますか？

遮熱機能とは室内から熱気や冷気が逃げるのを防ぐことができる機能のことです。
当店では一部のロールスクリーンに遮熱機能がついています。

■遮熱ロールスクリーン特集
https://bicklycarpet.co.jp/?mode=grp&gid=2607177

窓の遮熱対策、間仕切りによる冷暖房効率アップ効果も期待できます。

ロールスクリーンに遮光機能はありますか？

当店びっくりカーペットでは1級遮光（遮光率99.99%以上）のロールスクリーンをご用意しています。
外からの光を遮るだけでなく、室内の様子が透けにくくなるためプライバシー対策にもおすすめです

■遮光ロールスクリーン特集
https://bicklycarpet.co.jp/?mode=grp&gid=2611492

ロールスクリーンは洗えますか？

一部のロールスクリーンは取り外して水洗いすることができます。

■洗えるロールスクリーン「パレス非遮光　プロチェーン式」
https://bicklycarpet.co.jp/?pid=154044017

また、キッチンなど汚れが心配な場所には、はっ水機能付きのロールスクリーンもおすすめです。

■防水・はっ水ロールスクリーン特集
https://bicklycarpet.co.jp/?mode=grp&gid=2951902

押し入れや棚の目隠しにはどんなロールスクリーンがおすすめ？

押し入れや棚の目隠しにおすすめなのが、つっぱり式のロールスクリーンです。
つっぱり式のロールスクリーンなら木枠や壁を傷つける心配がなく、DIY初心者の方でも簡単に取り付けできます。

■つっぱり式ロールスクリーン特集
https://bicklycarpet.co.jp/mode=cate&cbid=2531831&csid=3&sort=n

つっぱりロールスクリーンは、スクリーンと枠の間に隙間ができてしまいます。
隙間なく目隠しをされたい場合は、正面付けのロールスクリーンで枠を覆うように設置してください。

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押し入れをロールスクリーンで目隠し！穴あけ不要で取り付けるポイント

プロジェクターに使えるロールスクリーンはありますか？

ロールスクリーンは、プロジェクターのスクリーン替わりにもご活用いただけます。
映像がきれいに映し出されるよう、1級遮光で白色のロールスクリーンをお選びください。また、生地は凹凸の少ないものがおすすめです。

■遮光ロールスクリーン特集
https://bicklycarpet.co.jp/?mode=grp&gid=2611492

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プロジェクターにおすすめのロールスクリーン4選！代用品を選ぶ3つのポイント

リビング階段におすすめのロールスクリーンはありますか？

つっぱり式のロールスクリーンなら、リビング階段の壁に穴を開けずに取り付けることができます。
下地のない場所にも取り付けできるため、リビング階段におすすめです。

■つっぱりロールスクリーン一覧
https://bicklycarpet.co.jp/mode=cate&cbid=2531831&csid=3&sort=n

冷暖房効率を高めたいときは、遮熱断熱機能付きのロールスクリーンをお選びください。

■あわせて読みたいコンテンツ
リビング階段にロールスクリーン【冷暖房効率UP】注意点とおすすめ商品を紹介

つっぱり式のロールスクリーンはありますか？

当店ではつっぱり式のロールスクリーンを販売しています。

■つっぱりロールスクリーン特集
https://bicklycarpet.co.jp/mode=cate&cbid=2531831&csid=3&sort=n

内側から外側に圧を加えることで固定するロールスクリーンを『つっぱりロールスクリーン』と言います。
壁に穴を開けないため、賃貸住宅にも取り付け可能です。その他、間仕切りや棚の目隠しとしてもお使いいただけます。

■つっぱりロールスクリーンに関するQ&A
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カーテンレールに取り付けられるロールスクリーンはありますか？

当店ではネジ留めタイプのロールスクリーンに、カーテンレールに取り付けできる金具を同梱しております。

既存のカーテンレールをそのまま活用できるため、賃貸住宅の窓にも取り付けができます。
取り付け方法については同封の説明書をご確認ください。

賃貸で壁に穴を開けないロールスクリーンはありますか？

『つっぱり式』と『カーテンレール付け』のロールスクリーンであれば、賃貸住宅の窓にも設置可能です。

■つっぱりロールスクリーン特集
https://bicklycarpet.co.jp/?mode=cate&cbid=2531831&csid=3&sort=n

■カーテンレールに取り付けできるロールスクリーン特集
https://bicklycarpet.co.jp/?mode=grp&gid=2952949

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賃貸にロールスクリーンを取り付ける方法！間仕切りや目隠しにおすすめ

ロールスクリーンのチェーンの長さは選べますか？

当店のロールスクリーンは、チェーンの長さが指定可能です。
取り付け方法によってチェーンの長さの指定方法が異なります。

【ネジ留め式】
ご注文の際、備考欄にて必要な長さをご記入ください。
指定がない場合は、製品の高さによって固定されます。

【つっぱり式】
注文画面からプルダウンでご希望の長さを選択いただけます。
「指定しない」をご選択の場合は、既定の長さとなります。

コードレスタイプのロールスクリーンはありますか？

当店ではコード・チェーンの代わりにハンドルのついたプルハンドル式のロールスクリーンを販売しています。

■プルハンドル式ロールスクリーン特集
https://bicklycarpet.co.jp/?mode=grp&gid=2952920

また、リモコンで操作できる電動タイプのロールスクリーンも、コードレスとなっております。

■電動ロールスクリーン特集
https://bicklycarpet.co.jp/?mode=grp&gid=2762865&sort=n

コードレスのロールスクリーンは、小さいお子様のいるご家庭にもおすすめです。

コードレスタイプのロールスクリーンはありますか？

当店ではコード・チェーンの代わりにハンドルのついたプルハンドル式のロールスクリーンを販売しています。

■プルハンドル式ロールスクリーン特集
https://bicklycarpet.co.jp/?mode=grp&gid=2952920

また、リモコンで操作できる電動タイプのロールスクリーンも、コードレスとなっております。

■電動ロールスクリーン特集
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コードレスのロールスクリーンは、小さいお子様のいるご家庭にもおすすめです。

電動タイプのロールスクリーンはありますか？

当店では電動タイプのロールスクリーンを販売しております。
コードレスでリモコン1つで操作できるため、複数窓があるお部屋、プロジェクターのスクリーン、子ども部屋などにおすすめです。

■電動ロールスクリーン特集
https://bicklycarpet.co.jp/?mode=grp&gid=2762865&sort=n

電動タイプのロールスクリーンはありますか？

当店では電動タイプのロールスクリーンを販売しております。
コードレスでリモコン1つで操作できるため、複数窓があるお部屋、プロジェクターのスクリーン、子ども部屋などにおすすめです。

■電動ロールスクリーン特集
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既製カーペットとオーダーカーペットの違いは？

【既製カーペット】
江戸間3畳、130×190cmなど予めサイズが決まっているカーペットのことです。
一般的に3畳以下の敷物をラグ、3畳以上の大きな敷物をカーペットと呼んでいます。

【オーダーカーペット】
お客様の要望に合わせて1cm単位で自由にカットできるカーペットを言います。
また、凹凸や角カットなどの変形加工に対応しているカーペットも多いです。

オーダーカーペットは凹凸やL字、円形などの変形も注文できますか？

凹凸加工、L字加工、円形・楕円形加工などの変形加工も承っています。
ご希望のサイズが入る大きさでカーペットをご注文いただき、形状や詳細の寸法をメールもしくはFAXにてお送りください。

【メール】info@bicklycarpet.co.jp
【FAX】072-669-8147

■カーペット&ラグのサイズ加工について
https://bicklycarpet.co.jp/?mode=f178

滑り止め付きのラグはありますか？

当店では滑り止め機能付きのラグを販売しております。
滑り止め機能付きラグには以下ようなマークが付いておりますので、ご参考にしてください。

滑り止めのアイコン

床暖房・ホットカーペットに対応している敷物はありますか？

当店では床暖房やホットカーペットと一緒に使えるラグ・カーペットを販売しております。

ラグ・カーペットの中には熱によって劣化したり、傷んでしまうものも多いです。
暖房器具と併用するときは、必ずホットカーペット・床暖房対応のラグをお選びください。

■ホットカーペット・床暖房対応ラグ特集
https://bicklycarpet.co.jp/?mode=grp&gid=2600797&sort=n

階下への防音対策になるラグ・カーペットはありますか？

階下への騒音対策には防音カーペットがおすすめです。
厚手でクッション性に優れた防音カーペットは、足音や生活音を吸収し階下に響くのを防いでくれる効果があります。

高い防音効果が欲しいときは、遮音等級が書かれているラグをお選びいただくと安心です。

■防音ラグ特集
https://bicklycarpet.co.jp/?mode=grp&gid=2074609&sort=n

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防音カーペットの選び方【おすすめ14選】失敗しない8つのポイント

ペットのいる部屋におすすめのラグはありますか？

犬や猫などペットにとってフローリングの床は硬く滑りやすいため、足腰への負担が大きいと言われています。

ペット歩いても走ってもズレにくい、滑り止め機能付きのラグやマットがおすすめです。
また、毛足が切り揃えられているカットパイルならペットの爪が引っ掛かりにくくなっています。

粗相をしてしまってもサッと拭き取れる、はっ水機能ラグも飼い主様から人気です。

■獣医師監修　ペットインテリア特集
https://bicklycarpet.co.jp/?mode=f260

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【獣医師監修】ペットとの暮らしに最適なラグ・カーペットの選び方

汚れに強いラグ・カーペットはありますか？

お手入れのしやすさで選ぶなら、ウォッシャブルやはっ水機能付きのラグ・カーペットがおすすめです。

■洗えるラグ特集
https://bicklycarpet.co.jp/?mode=grp&gid=2074529

■はっ水ラグ特集
https://bicklycarpet.co.jp/?mode=grp&gid=2074544&sort=n

ラグ・カーペットは洗濯できますか？

一部のラグ・カーペットは水洗いが可能です。
万が一汚れてしまっても丸洗いできるので、いつでも衛生的にお使いいただけます。

■洗えるラグ特集
https://bicklycarpet.co.jp/?mode=grp&gid=2074529

洗えないラグを汚してしまったときは、拭き掃除で汚れを落としてください。

ロボット掃除機は使えますか？

ロボット掃除機が使用できるかどうかは、ロボット掃除機の種類によっても異なります。
商品ページに記載している全厚や毛足の長さを参考に、ご検討ください。

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和室・畳の上にカーペットを敷いても大丈夫ですか？

カーペットの種類によっては畳や和室に敷いてお使いいただくことができます。
カビ・ダニの発生を予防するため、カーペットと畳の間に湿気がこもらないような工夫が必要です。

畳の上に敷くときは、裏面が不織布やジュート貼りで通気性が良いものや、薄手のカーペットをお選びください。
ダニや菌の繁殖を抑える、防ダニ・抗菌機能付きのカーペットもおすすめです。

■防ダニラグ特集
https://bicklycarpet.co.jp/?mode=grp&gid=2074537&sort=n

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廊下に敷けるカーペットはありますか？

廊下に敷くカーペットのことを廊下敷きと言います。廊下敷きカーペットは、廊下の寒さ対策や滑り止め対策などに役立つアイテムです。
当店では、多種多様な廊下敷きカーペットをご用意しています。

■廊下敷きカーペット特集
https://bicklycarpet.co.jp/?mode=grp&gid=2075089&sort=n

バーチカルブラインドとは？

縦向きの羽根（ルーバー）が並んでいるブラインドをバーチカルブラインドと言います。掃き出し窓のような大きな窓でも、開閉操作がしやすいです。

■バーチカルブラインドに関するQ&A
https://bicklycarpet.co.jp/?mode=f168#qa

バーチカルブラインドの取り付け方法が知りたいです。

バーチカルブラインドの取り付け方法は、『天井付け』『正面付け』『カーテンレール付け』の3種類です。

【天井付け】
窓枠の天井にネジで固定します。窓枠内にスッキリ収めたい場合におすすめです。

【正面付け】
窓枠正面にネジで固定する取り付け方法です。
バーチカルブラインドは窓枠よりサイズを大きくとるほど光漏れの量が少なくなります。

【カーテンレール付け】
専用金具を使用して既存のカーテンレールに固定します。ネジ穴を開けないため賃貸住宅の窓にも設置可能です。
カーテンレールの耐荷重量や幅に制限があるため、商品ページをあらかじめご確認ください。
※一部の商品はカーテンレール付けに対応しておりません。ご了承ください。

バーチカルブラインドの採寸方法を教えてください。

バーチカルブラインドは取り付け方法や取り付け場所によって採寸方法が異なります。

【天井付け】
幅・高さともに窓枠の内寸より1cm小さいサイズでご注文ください。
掃き出し窓の場合は、裾が床につかないよう内寸より2cm小さいサイズがおすすめです。

【カーテンボックス付け】
幅はカーテンボックスの内寸よりも1cm小さいサイズでご注文ください。
高さは取り付け位置から任意の長さに設定します。
掃き出し窓の場合は窓枠下より10cm程度長いサイズ、掃き出し窓の場合は床より1～2cm小さいサイズがおすすめです。

【正面付け】
幅は窓枠外寸より10cm以上大きいサイズで注文します。（光漏れが気になる方は大きめサイズがおすすめです。）
丈は取り付け場所によって採寸方法が変わります。
腰高窓の場合は、窓枠外寸より10～20cm大きいサイズ、掃き出し窓の場合は取り付け位置から床までの長さより1～2cm小さいサイズでご注文ください。

【カーテンレール付け】
幅は、カーテンレールの両端に固定されているランナー（輪っか）間の距離より1cm小さいサイズで注文します。
高さは取り付け位置からお好みの長さでご注文ください。
掃き出し窓は窓枠下より10cm大きいサイズ、掃き出し窓は床より1～2cm小さいサイズがおすすめです。
※一部の商品はカーテンレール付けに対応していません。ご了承ください。

■バーチカルブラインドの採寸方法
https://bicklycarpet.co.jp/?mode=f301#saisun

バーチカルブラインドに遮光機能はありますか？

当店では1級遮光（遮光率99.99%以上）のバーチカルブラインドを販売しております。
外からの光をしっかりと遮り、室内を暗くしてくれます。

■カーテンレール付け対応「バーチカルブラインド　1級遮光タイプ」
https://bicklycarpet.co.jp/?pid=147452295

バーチカルブラインドは外から室内が見えませんか？

バーチカルブラインドは羽根（ルーバー）を開くと、羽根の間から室内の様子が見えてしまいます。
羽根を閉じておくと室内の様子はほとんどわかりません。

特に夜は外から室内の様子が見えやすいため、羽根を完全に閉じておくことをおすすめします。

大きいサイズのバーチカルブラインドはありますか？

当店では幅220～400cmまで制作可能な大型バーチカルブラインドを販売しております。
2台のレールをジョイントすることで、大きな窓にも取り付けができるようになっています。

■幅400cmまで対応「大型バーチカルブラインドジョイントタイプ　非遮光タイプ」
https://bicklycarpet.co.jp/?pid=184892423

両開きのバーチカルブラインドはありますか？

両開きとは、中央から左右の両端に向かって羽根が開く開閉方法のことです。
当店では、両開きタイプのバーチカルブラインドを販売しています。

■両開き対応「大型バーチカルブラインドジョイントタイプ　非遮光タイプ」
https://bicklycarpet.co.jp/?pid=184892423

裾のコード（ボトムコード）がないバーチカルブラインドが欲しいです。

ボトムコードは羽根同士の絡まりやバラつきを抑えてくれる効果がある一方で、窓から出入りするときに足が引っ掛かりやすいのがデメリットです。

一部のバーチカルブラインドは、ボトムコードなしでもご使用いただけます。組み立ての際にボトムコードを取り付けず、そのままご使用ください。

■ボトムコードなし対応商品「バーチカルブラインド　非遮光タイプ」
https://bicklycarpet.co.jp/?pid=147446848

また、レース生地と厚手生地が一体となった調光タテ型ブラインドも人気です。外からの眺望や採光を自在にコントロールできます。コードがないため、羽根の隙間から自由に通り抜けが可能です。

■ボトムコード不要な調光タテ型ブラインド「ドリームカーテン非遮光」
https://bicklycarpet.co.jp/?pid=182319635

■あわせて読みたいコンテンツ
バーチカルブラインドにボトムコードは必要？いらない？迷ったときの選び方

つっぱり式のバーチカルブラインドはありますか？

恐れ入りますが、当店ではつっぱり式のバーチカルブランドは取り扱いがございません。

『ワクラクプレート』という取り付けプレートを活用することで、壁に穴を開けずバーチカルブラインドを設置することが可能です。
※1～2mm程度のピン穴は残ります。

■木枠レール取付けプレート「ワクラクプレート」
https://bicklycarpet.co.jp/?pid=175589690

カーテンレールに取り付けられるバーチカルブラインドはありますか？

当店では一部のネジ留めタイプのバーチカルブランドに、カーテンレールに取り付けできる金具を同梱しております。

■カーテンレール取付可「バーチカルブラインド　非遮光タイプ」
https://bicklycarpet.co.jp/?pid=147446848

既存のカーテンレールをそのまま活用できるため、賃貸住宅の窓にも取り付けができます。
カーテンレールの幅や、耐荷重量などの制限がございますので、事前に商品ページをご確認ください。

■あわせて読みたいコンテンツ
カーテンレールにバーチカルブラインドを設置する方法【賃貸OK】

賃貸で壁に穴を開けないバーチカルブラインドはありますか？

『カーテンレール付け』のバーチカルブランドであれば、賃貸住宅の窓にも設置可能です。

■カーテンレール取付可「バーチカルブラインド　一級遮光タイプ」
https://bicklycarpet.co.jp/?pid=147452295

また、壁を傷付けずにバーチカルブランドを設置できるオプションの取り付けプレートも販売しております。

■木枠レール取付けプレート「ワクラクプレート」
https://bicklycarpet.co.jp/?pid=175589690

バーチカルブラインドのチェーンの長さは選べますか？

当店のバーチカルブランドは、チェーンの長さをご指定いただけます。
ご注文の際、備考欄にて必要な長さをご記入ください。

指定がない場合は、製品の高さによって固定されます。

コードレスタイプのバーチカルブラインドはありますか？

当店ではコードの代わりにバトン（棒）で操作をするバトン式のバーチカルブラインドを販売しております。
コードが垂れ下がらないため、小さなお子さんの手が届きにくく安心です。

■バトン式　バーチカルブラインド「リーチェ遮熱　ルーバー100mm」
https://bicklycarpet.co.jp/?pid=165646072

電動タイプのバーチカルブラインドはありますか？

恐れ入りますが、当店では電動タイプのバーチカルブラインドは取り扱っておりません。

正しいカーテンサイズの測り方・採寸方法を教えてください。

カーテンのサイズはカーテンレールを基準に採寸します。

■幅の採寸方法
カーテンレールの両端に固定されている輪っか（固定ランナー）の距離を採寸します。

固定ランナー同士の距離×1.05=注文幅

※カーテンが両開き（2枚1セット）の場合は、算出した半分の幅で2枚ご注文ください。

■丈の採寸方法
窓の高さではなく、固定ランナーの下からの距離を採寸します。

【掃き出し窓】
固定ランナーの下～床までの距離-2cm=注文丈

【腰高窓】
固定ランナーの下～窓枠下までの距離+15cm=注文丈

■カーテンの正しい採寸方法
https://bicklycarpet.co.jp/?mode=f18

オーダーカーテンと既製カーテンの違いは何ですか？

【既製カーテン】
あらかじめ縫製されており、サイズが決まっているカーテンのことです。その場で購入できることや値段の安さが魅力です。
【オーダーカーテン】
お客様の要望に合わせて、注文後に縫製するカーテンのことです。サイズやヒダの種類など細部までこだわりを持って注文できます。

厚手（ドレープ）カーテンとレースカーテンの注文サイズは同じですか？

レースカーテンの丈（高さ）は、厚手カーテンよりも1cm短いサイズでご注文ください。
厚手カーテンと同じ丈だと、厚手カーテンの裾からレースカーテンがはみ出てしまう可能性があるためです。

厚手カーテンとレースカーテンの幅は、同じサイズでご注文ください。

カーテンは2枚入りですか？

当店のカーテンは、ほとんどが1枚入りとなっています。

そのため両開きでカーテンを設置される場合は、片開きの注文幅を2分割したサイズで2枚ご注文ください。

【片開き】
採寸幅×1.05=注文幅

【両開き】
採寸幅×1.05÷2=注文幅（2枚注文）

防音カーテンにはどのくらい効果がありますか？

防音カーテンとは、樹脂コーティングや裏地をつけることによって防音機能をプラスしたカーテンのことです。

一例として、当店の3層構造防音カーテン『リトリート』で遮音性を実験した結果をご紹介します。

▼防音カーテン『リトリート』の遮音性試験結果▼
遮音カーテン『リトリート』の防音効果

防音カーテンリトリートは、ペットの泣き声やピアノの音など、高音域で特に防音効果を発揮していることがわかりました。
アラーム音で約50%、ピアノ音で約70%の減音効果があります。

■防音カーテン「リトリート」
https://bicklycarpet.co.jp/?pid=155760608
■防音カーテン特集
https://bicklycarpet.co.jp/?mode=grp&gid=2126034&sort=n

■あわせて読みたいコンテンツ
防音・遮音カーテンに効果はある？選び方のポイントとおすすめカーテン５選

完全遮光と1級遮光の違いは？

遮光カーテンは、遮光度合によって等級が変わります。

■カーテンの遮光等級
3級遮光　：遮光率99.40～99.79%
2級遮光　：遮光率99.80～99.98%
1級遮光　：遮光率99.99～100%
完全遮光 ：遮光率100%

1級遮光カーテンのうち、遮光率が100%のものを完全遮光と呼んでいます。
光を全く通さない完全遮光カーテンは、日中にホームシアターを楽しみたいなど、室内を真っ暗にしたい方におすすめです。

■遮光カーテン特集
https://bicklycarpet.co.jp/?mode=grp&gid=2126025&sort=n

■あわせて読みたいコンテンツ
遮光カーテンの等級（レベル）ついて解説！明るさの違いを徹底比較

「Aフック」と「Bフック」の違いは？

カーテンのAフックとBフック

【Aフック】
カーテンレールを見せるフックになります。既製カーテンではAフックが使われることが多いです。
【Bフック】
カーテンレール部分を隠すことができるフックとなります。

当店ではAフック・Bフック共に注文サイズは同じです。
カーテンを吊るす位置を調節したいときは、アジャスターフックをご活用ください。

▼あわせて読みたいコンテンツ
カーテンフックはどの種類を選ぶべき？フックの違いや選び方を紹介

遮熱カーテンと断熱カーテンの違いは？

【遮熱カーテン】
外から室内に入り込む熱を遮断する機能を持ったカーテンのこと。夏の日差し対策をするときに活躍します。
【断熱カーテン】
室内外の熱の出入りを遮断する機能を持ったカーテンのこと。冬の防寒対策で活躍します。

近年では、遮熱・断熱両方の機能を兼ね備えた『遮熱断熱カーテン』が主流となっています。

■遮熱断熱カーテン特集
https://bicklycarpet.co.jp/?mode=grp&gid=2126032&sort=n

寝室におすすめのカーテンはありますか？

寝室には外からの光や音を遮断できる、遮光カーテン・防音カーテンがおすすめです。

■遮光カーテン特集
https://bicklycarpet.co.jp/?mode=grp&gid=2126025&sort=n
■防音カーテン特集
https://bicklycarpet.co.jp/?mode=grp&gid=2126034&sort=n

紫外線対策におすすめのカーテンはありますか？

日中の紫外線対策には、UVカット機能付きのレースカーテンがおすすめです。UVカット率80%以上を目安にお選びください。

■UVカットレースカーテン特集
https://bicklycarpet.co.jp/?mode=grp&gid=2126073&sort=n

紫外線だけでなく眩しさも軽減されたい方は、遮光カーテンをお選びください。

■遮光カーテン特集
https://bicklycarpet.co.jp/?mode=grp&gid=2126025&sort=n

レースカーテンにも遮熱効果はありますか？

レースカーテンの中には、遮熱機能を持つカーテンもあります。
日中に明るさを取り入れつつ、暑さを和らげたいときにおすすめです。

■遮熱断熱レースカーテン特集
https://bicklycarpet.co.jp/?mode=grp&gid=2126074&sort=n

昼も夜も透けにくいレースカーテンが欲しいです。

昼も夜も透けにくくしたいときは、遮像レースカーテンがおすすめです。
特殊な繊維を使用することで室内の様子を見えにくくしてくれます。

■遮像レースカーテン特集
https://bicklycarpet.co.jp/?mode=grp&gid=2126078&sort=n

日中のみ外から見えにくくしたいときは、ミラーレースカーテンがおすすめです。

■ミラーレースカーテン特集
https://bicklycarpet.co.jp/?mode=grp&gid=2126067&sort=n

■あわせて読みたいコンテンツ
遮像レースカーテンのデメリット！ミラーレースとの違いとおすすめ商品５選

シェードカーテンとカーテンは同じ生地で製作できますか？

製作可能です。
カーテンとシェードカーテンを同じ生地でご注文いただくことで、窓辺のトータルコーディネートをお楽しみいただけます。

■シェードカーテン特集
https://bicklycarpet.co.jp/?mode=cate&cbid=2557063&csid=0&sort=n

オーダーカーペットの採寸方法が知りたいです。

四角形のオーダーカーペットは、欲しいサイズの長辺と短辺を採寸します。
円形のオーダーカーペットの場合は、欲しいサイズの直径を計測してください。

敷き詰めカーペットの場合は、採寸サイズよりも少し小さいサイズでご注文いただくと、きれいに敷き込むことができます。

■あわせて読みたいコンテンツ
カーペットサイズ選びの【基本のき】畳サイズの目安表と失敗しないポイント

法人取引は可能ですか？

お支払条件や数量・金額により個別にお見積りさせていただきます。
詳細は以下のURLよりご確認ください。

■法人様・業者様向けのご案内
https://bicklycarpet.co.jp/?mode=f99

後払い（末締め・翌月払いなど）での支払いは可能ですか？

Paidでのご決済の場合は可能でございます。
事前にご利用審査がございますので、詳細につきましてはお手数ではございますが、以下URLをご確認ください。

■Paidとは？
https://bicklycarpet.co.jp/?mode=f231

電話やFAXでの注文はできますか？

喜んで承ります。
直接お電話やFAXにてご対応させていただきます。お気軽にお問合せください。

【FAX】072-669-8147
【お電話】0120-669-814
(フリーダイヤル/営業時間10：00-17：00 日祝除く)

尚、お電話ご注文の場合はお支払い方法「クレジット決済」「銀行振込」「ゆうちょ振込」「NP後払い」（コンビニ・銀行）※電子バーコード支払いからご選択いただく形となります。（※一部代引き可能な商品もございます）

※お電話ご注文の場合も、メールアドレスを頂戴しておりますので予めご準備いただけますと幸いです。
※会員登録をいただいております場合も、お電話注文ではポイントを付与する事が出来ません。予めご了承ください。

商品がカートに入りません。

ご不便をおかけいたしまして申し訳ございません。
製品が製作不可サイズもしくはご指示の単位が異なっていないか一度ご確認をお願いいたします。

上記該当しないとのことでしたら詳細を確認させていただきますので、メール、お電話、チャットのいずれかにてお問合せください。

【メール】info@bicklycarpet.co.jp
【FAX】072-669-8147
【お電話】0120-669-814
(フリーダイヤル/営業時間10：00-17：00 日祝除く)

注文した商品が、完売していることはありますか？

日々在庫管理には細心の注意を払っておりますが、ごく稀に多数のお客様からの同時注文が重なった場合など、せっかくご注文をいただいたにも関わらず商品をお届けできないケースがございます。
次回入荷がある場合は最優先で引き当てをさせていただきます。

※再入荷が無い場合は、大変申し訳ございませんがご連絡の上、ご注文をキャンセルさせていただく場合がございます。

メールが届かないのですが。

メールが届かない場合、恐れ入りますが一度、メインフォルダ以外にメールが格納されていないか、ご確認ください。
それでもメールが見当たらない場合、アドレス入力に誤りがあったか、プロバイダーにてメールの受信を拒否されている可能性がございます。

受信を拒否されている場合は、メールの受信設定を変更いただく必要がございます。
ドメイン指定受信をされる場合は「info@bicklycarpet.co.jp」をご登録ください。

お手数ですが、下記より設定方法をご確認ください。

≫ auをご使用のお客様
≫ docomoをご使用のお客様
≫ SoftBankをご使用のお客様
≫ Yahoo!メールをご使用のお客様
≫ Gmailをご使用のお客様

メールアドレスのご変更・お問合せにつきましては、当店までご連絡ください。

【お電話】0120-669-814
(フリーダイヤル/営業時間10：00-17：00 日祝除く)

カタログやパンフレットはありますか？

大変申し訳ございませんが、カタログやパンフレットはご用意がございません。
お手数ではございますが、商品詳細につきましては掲載ページにてご確認をいただけますと幸いでございます。

ラッピング・のし等のギフト対応はできますか？

当店ではラッピングはお受け致しておりませんが、一部ギフト対応が可能な商品もございます。

【ギフト対応可能商品の例】

■ 【ギフト対応】玄関マット『ソヨカ　玄関マット　60x90cm』
https://bicklycarpet.co.jp/?pid=172989242

■【ギフト対応】ブランケット『クルムス　ダルベージュ』
https://bicklycarpet.co.jp/?pid=177345786

■【ギフト対応】キッチンマット『キヨラ　キッチンマット　45x120cm』
https://bicklycarpet.co.jp/?pid=173005198

尚、一部大型商品やメーカー直送商品以外、のし対応ができる場合がございますので、お手数ですが一度お問い合わせください。

値引きしてもらえませんか？

当店の商品は既にお値引きをした状態で掲載しておりますので、お買い上げ金額の大小にかかわらずお値引は致しておりません。

当店では、在庫限りのアウトレット商品も販売しています。
商品や色・サイズなどは限られますが、その分、通常よりもお得な価格でご購入いただけます。

■アウトレットセール商品
https://bicklycarpet.co.jp/?mode=grp&gid=2074421&sort=n

尚、法人のお客様に関しましてはお取引の内容により法人特別割引をさせていただく場合がございますのでお問い合わせください。

■法人様・業者様向けご案内
https://bicklycarpet.co.jp/?mode=f99

先日注文した分と合わせて同梱は可能ですか？

出荷前であれば同梱でのお届けは可能でございます。
その場合の送料は１回分となります。ご希望の場合は前回ご購入いただいた際に発行される「受注番号」をお伝えいただきますようお願いいたします。
WEB上からご注文されます場合は、備考欄へ「受注番号●●と同梱希望」とご記入ください。

複数の商品を一緒に買い物かごに入れたいのですが？

1つ目の商品を買い物かごに入れていただいた後、「買い物を続ける」か「ショップへ戻る」ボタンをクリックすると、ご希望商品を買い物かごに入れた状態で次のショッピングへお進みいただけます。

欠品中の商品の予約はできますか？

喜んで承ります。
欠品表示につきましては、入荷予定がある程度予測できる場合には「○月入荷予定」と表示をしておりますが、生産状況や輸送状況によって変動する場合がございますので予めご了承ください。
入荷未定の商品に関しましては、入荷が確認でき次第ご連絡させていただきます。ご希望の際はメール、チャットなどでお申し付けください。

【メール】info@bicklycarpet.co.jp
【お電話】0120-669-814
(フリーダイヤル/営業時間10：00-17：00 日祝除く)

欠品／完売表記のちがいがわかりません。

欠品・完売の表記がされている商品ページ

▼「欠品中（入荷未定）」の表記について
入荷の目処が立っていない状態でございます。
目安としましては、次回入荷が1ヶ月以上先になります。
生産の都合により再入荷しないまま、販売終了になる場合がございます。

▼「完売」の表記について
生産が終了しているため、次回入荷がございません。
メーカー在庫がわずかに残っている場合もございますので、お手数ですが一度お問合せください。

▼「欠品中（●●入荷予定）」の表記について
「欠品中（●●入荷予定）」と記載がある商品は、ご予約で販売している状態です。
現在、在庫のご用意がないため、お届けは入荷次第最短配送させていただきます。

▼表記がない商品について
現在、次回入荷時期をお調べしております。
次回入荷時期が分かり次第、表記いたします。

お急ぎの場合は、当店にメールまたはお電話にて、お問い合わせください。

【メール】info@bicklycarpet.co.jp
【お電話】0120-669-814
(フリーダイヤル/営業時間10：00-17：00 日祝除く)

請求書/納品書の発行は可能ですか？

請求書、納品書につきましても発行可能となっております。ご注文前のお客様は備考欄へご指示をお願いいたします。
ご注文後のお客様につきましてはメールもしくはお電話にてお申しつけください。

※納品書に関しましては商品発送後のお手配となります。

商品の見積書の作成はできますか？

喜んで承ります。ご希望商品の詳細をご連絡いただけましたら御見積書を作成いたします。

注文のキャンセルはできますか？

商品受取前や商品開封前を問わず、ご注文いただいた商品の「発送手続き後」のキャンセルは承ることが出来ません。
また、別注商品・サイズ加工商品に関しましては、ご注文確認メール後のキャンセル・変更は、承ることは出来ません。
予めご了承ください。

注文を間違えたので、返品できますか？

誠に恐れ入りますが、ご注文間違えなどのお客様のご都合による返品・交換は一切お受け致しかねますので、十分ご確認の上ご注文ください。
ご注文完了後にお送りしております、「自動配信メール」「ご注文確認メール」の内容を必ずご確認お願いいたします。

商品がイメージと違うので返品できますか？

イメージ違い・入力間違い・お部屋に入らないなどのお客様のご都合による返品・交換は一切お受け致しかねますので、十分ご検討の上ご注文ください。
また、商品ご使用後に生じた故障・破損などについても、修理や部品販売等を承る事ができませんので、重ねてご了承ください。

※掲載商品の写真は、ご覧のモニターにより色が多少異なって見える場合がございます。また、照明環境などによってお使いになる場所でも色が違って見えてまいりますのでご了承ください。

匂いがするので返品できますか？

匂いに関しましては個人差がございますので、当店では返品や交換を行っておりません。

なお、匂いの原因のひとつは繊維を裏地を接着するための接着剤（ラテックス）の匂いです。
また樹脂のコーティングを施した商品や、天然素材の商品など、製品により独特の匂いがする場合がございます。いずれも人体には無害となります。

密閉して商品をお届けしているため、開封時は匂いが気になる場合がございますが、風通しをよくしていただき、お使いいただいているうちに徐々に消えていきます。

しわが目立つため、返品できますか？

折りたたんで梱包されている商品は、開梱時に折りジワがついていることがございます。
ラグやカーペットのシワは広げてご使用いただくうちに馴染み、目立たなくなっていきますため、一度ご使用を開始いただき様子を見ていただけますしょうか。

もし、お急ぎでシワを改善させたいという場合には、スチームアイロンのスチーム（アイロンはあてないでください）をあてていただくか、ホットタオルをシワ部分にあててシワを伸ばしてください。

届いた商品が不良品でした。

大変申し訳ございません。まずは詳細につきまして確認させていただきますので、お手数ですが下記にご連絡をお願いします。

【メール】info@bicklycarpet.co.jp
【お電話】0120-669-814
(フリーダイヤル/営業時間10：00-17：00 日祝除く)

受注番号・お客様名・不良商品名・状態などをお伝えください。

正確に状況を把握させていただいた上で適切なご対応をさせていただきたいので、商品の状態の分かる画像や動画のご提供、現品の検品をお願いさせていただく場合がございます。
内容を確認後、直ちに良品との交換手続きをいたします。

※当店では返品や返金は致しておりません。良品交換にてご対応させていただきます。
※但し、お届け日より1週間以内にご連絡いただいた場合に限ります。

支払い方法は選べますか？

クレジットカード・銀行振り込み（前払い）・後払い・Amazon pay・代金引換（商品受け取り時に運送ドライバーへ支払）からお選びいただけます。
商品によりご利用可能なご決済方法が異なりますので、各商品ページ『お支払い方法』をご確認ください。

支払方法の選択肢

振り込み先がわかりません。

お振込み先につきましては、当店にてご注文確認後、メールにてご連絡をさせていただいております。
お振込み口座は、以下の御案内となっております。

▼「銀行振り込み」をご選択いただいたお客様のお振込先
三菱UFJ銀行/高槻支店(229)
普通口座/番号：0166656
カ）グラムスタイル

▼「ゆうちょ振り込み」をご選択いただいたお客様のお振込先

【ゆうちょ口座以外からのお振込み】
店名（店番）：〇九九店（099）
口座番号：211152
口座種別：当座
口座名称：株式会社グラムスタイル
口座名称（カナ）：カ）グラムスタイル

【ゆうちょ口座からのお振込み】
記号：00940　番号：211152　（※払込取扱票ご利用の場合は　口座記号:00940-4　口座番号:211152と記載ください。）
口座名称：株式会社グラムスタイル
口座名称（カナ）：カ）グラムスタイル

※メールに欠品や金額の訂正などのご案内がある場合もございます。お振込み前に必ずメールの確認をお願いいたします。

後払い（末締め・翌月払いなど）での支払いは可能ですか？

Paidでのご決済の場合は可能でございます。
事前にご利用審査がございますので、詳細につきましてはお手数ではございますが、以下ページをご確認ください。

■Paidとは？
https://bicklycarpet.co.jp/?mode=f231

領収書の発行は可能ですか？

領収書に関しましては、商品の発送メール内に領収書をPDFで発行可能なURLを記載させていただいておりますので、データ保存または印刷してご利用ください。（インボイス対応）

尚、何らかの理由で別途領収書が必要な場合、以下の領収書依頼フォームよりお知らせください。

■領収書依頼フォーム
https://chat3-1e5.chatdealer.jp/chat/url/5Wb2gN5?vgAtxt=f4y3BChat3-1e5

クレジットカードで注文後、キャンセルしたらいつ返金されますか？

クレジット決済は、ご注文完了した時点で即時にご請求処理が発生いたします。
その後、注文内容の変更やキャンセルをした場合、カード会社からの返金となりますが、当店にて処理を行いましても、カード発行元であるご利用金融機関の処理状況により、返金までに日数を要する場合がございます。また、ご利用のカードによりましては、一時的に二重引き落としが生じる場合もございます。

ご返金のタイミングは各カード会社によって異なりますので、ご不明な点は、お手数ではございますがカード会社へ直接お問い合わせください。

※個人情報の関係上当店で返金日をお調べすることはできません。何卒ご了承ください。

NP後払いの請求通知が届かないのですが

再発行ができるURLをメールでお送りいたします。ご注文時に登録のメールアドレスを入力して送信ボタンを押してください。
メールの送信には10分程度お時間をいただきます。

メールアドレスをご注文時に登録されていない場合は下記よりお問い合わせください。

■NP後払いお問い合わせフォーム
https://help.np-atobarai.jp/hc/ja/requests/new?ticket_form_id=15748891640345

掲載にないサイズの製作は可能ですか？

商品により可能な場合がございますので、お手数ですが一度お問合せください。
可能な場合は別途お見積りさせていただきます。

【メール】info@bicklycarpet.co.jp
【FAX】072-669-8147
【お電話】0120-669-814
(フリーダイヤル/営業時間10：00-17：00 日祝除く)

実物をみたいのですが実店舗はありますか？

大阪府高槻市にショールームの設置がございます。

ご予約制となっておりますので、お手数ですがご来店をご希望の方は以下よりご予約ください。

■高槻ショールームのご案内
https://bicklycarpet.co.jp/?mode=f16

尚、商品によっては無料サンプルをご用意しておりますので、是非ご活用ください。
サンプルのご用意のございます商品は、各商品ページ下部にサンプルご請求ページを設置しております。

生地の色味や質感を確かめることはできますか？

当店ではカーペットやカーテン、ロールスクリーン、ブラインドなど、多岐にわたる商品のサンプルを無料で送付しております。
各商品ページ下部にございますサンプルご請求ページよりお申込みください。

商品ページの色と現物の色が違って見えます。

商品ページで掲載している写真と現物の色が異なって見える現象として以下の理由がございます。

【モニターの違い】
ご覧いただいているパソコンやスマートフォンなどの画面の明るさはそれぞれ異なる為、現物と完全に同じ色をこちらで再現することは非常に難しくなっております。

【撮影環境とお客様環境の違い】
撮影環境と実際に手に取ってみていただいている環境では、照明の種類や明るさ、天候、家具などの反射が異なる為、お色が異なって見える場合がございます。
例えば、暗いお部屋と明るいお部屋、太陽光の下と室内の蛍光灯の下で白い紙を見たときに色が違って見えるように、お客様がご使用いただく環境と撮影所の環境は異なる為、お色が異なって見えてしまいます。

【毛の向きによる違い】
カーペットやラグなどの繊維製品は、毛先の傾きによったり見る場所によって色が異なって見えます。
こちらをご参考ください

■参考動画「肌触りと光・色の変化」
https://www.youtube.com/watch?v=D6zdHsQkYvY

【光の反射による違い】
繊維の表面にあたる光の反射によって、色が明るく見える現象がございます。光沢が強い素材の場合はより反射が強くなり、明るいお色に見える角度がございます。

■参考動画「光の反射による色の見え方の違い」
https://www.youtube.com/watch?v=ZZpiZWEHc1U

【年齢による見え方の違い/個人差による違い】
人は年齢を重ねるごとに黄色や青色が見えにくくなってきます。
また、色の見え方や捉え方は多少の違いがございます。

尚、当店で誤って別のお色を届けていない限り、お色がイメージと異なる場合での返品交換は承っておりませんのでご了承ください。
ご心配なお客様は商品によってサンプルがご用意できる場合もございますのでお問い合わせください。

以前と同じ商品を注文したのに少し色が異なるのですが。

生産時期が異なる場合、ロット違いにより若干の色ぶれが生じる場合がございます。
すでにご使用になられている商品は日光や照明の影響でお色が変色していることも考えられますため、全く同じお色でのご用意はできません。
以前に購入した商品と色味が異なった場合に関しての、ご返品や交換はお受けできませんので、予めご了承ください。

子どもがいても安全に使えるブラインドやロールスクリーンはありますか？

お子さまやペットのいるご家庭にはセーフティー機能のついた製品がおすすめです。
例えば、当店オリジナルのブラインドやハニカムスクリーンは、コードに必要以上の力がかかると外れるジョイントが付いています。

■セーフジョイント付きブラインド
https://bicklycarpet.co.jp/?pid=144410153

■セーフジョイント付きハニカムスクリーン
https://bicklycarpet.co.jp/?pid=144410162

ロールスクリーンであればコードのついていない『プルハンドル式』や『電動式』がおすすめです。

■プルハンドル式ロールスクリーン
https://bicklycarpet.co.jp/?pid=171154936

■電動式ロールスクリーン
https://bicklycarpet.co.jp/?pid=188547283

セーフティ機能が付いていない場合は、クリップなどを使用してコードをお子さまの手が届かない高さでまとめておくと安心です。

浴室の窓の目隠しに使える商品はありますか？

当店では浴室でご使用いただける、はっ水機能付きロールスクリーン・ブラインドを販売しております。

■防水・はっ水ロールスクリーン特集
https://bicklycarpet.co.jp/?mode=grp&gid=2951902

■浴室タイプブラインド特集
https://bicklycarpet.co.jp/?mode=f256

小さな窓・細長い窓に取り付けできる商品はありますか？

小窓や縦長の窓には、上下に開閉できるブラインドやロールスクリーンなどがおすすめです。
つっぱり棒で取り付けできるカフェカーテンも人気となっています。

特におすすめの商品を一部ご紹介します。

■つっぱり式ロールスクリーン（幅20cm×高さ30cm～）
https://bicklycarpet.co.jp/?pid=163032615

■ネジ留め&カーテンレール付けブラインド（幅35cm×高さ30cm～）
https://bicklycarpet.co.jp/?pid=144410153

■小窓・スリット窓におすすめのカーテン特集
https://bicklycarpet.co.jp/?mode=grp&gid=2618537&sort=n

防炎商品にはどのようなものがありますか？

当店では、カーテン・ロールスクリーン・ラグ・カーペットなど幅広い防炎製品を取り扱っております。
日本防炎協会が発行する防炎ラベルが付けられておりますので、防炎製品の設置が義務付けられている法人のお客様もご安心してお買い求めください。

■防炎製品特集
https://bicklycarpet.co.jp/?mode=grp&gid=2857448&sort=n

尚、アルミブラインドにつきましては、消防法施行令により防炎防火対象物外製品となります。

【消防法施行令】
（防炎防火対象物の指定等）第4条の3
3 法第8条の3第1項の政令で定める物品は、カーテン、布製ブラインド、暗幕、じゅうたん等（じゅうたん、毛せん、その他の床敷物で自治省令で定めるものをいう）、展示用の合板、どん帳、その他舞台において使用する幕及び舞台において使用する大道具の合板、並びに工事用シートとする。

防炎ラベルはつきますか？

防炎商品であれば、お付けすることが可能です。
ロールスクリーンやカーテンはもともと製品についておりますが、カーペットは別途ラベルシールが必要となります。
お手数ではございますが商品ページに以下の画像がございますカーペットについては、ご注文備考へ「防炎ラベル希望」とご指示ください。

尚、一部商品につきましては商品梱包の際の外装へ貼り付けにてお手配させていただいております。

■防炎製品特集
https://bicklycarpet.co.jp/?mode=grp&gid=2857448&sort=n

商品に金額がわかるものは同梱されていますか？

ご指示がございません場合は、基本的に同梱されておりませんのでご安心ください。

商品の保証書はありますか？

保証書に関しましては、当店からの出荷案内メールが保証書の代わりとなります。
商品により、メーカーの保証書がある商品もございますので大切に保管いただきますようお願いいたします。

商品の保証の範囲について知りたいです。

商品自体の不具合や運送時の破損などに適応します。

サイズの測り間違いや下記の内容は非対応です。
・通常使用で壊れるはずのない部分の破損　例)生地の破れ・汚れ
・経年劣化や使用環境による破損　例)生地の色あせ
・天災や自然現象による破損

配送料はいくらですか？

送料は550円（税込）です。
1回のご注文合計金額が10,000円(税込)以上で送料無料となります。（北海道･沖縄県･離島除く）

北海道へのお届けは1,100円（税込）、沖縄県へのお届けは2,200円（税込）別途送料をいただいております。
お手数ではございますが、離島への送料は以下のページをご確認ください。

■送料について
https://bicklycarpet.co.jp/?mode=f46

配送日の指定・時間指定はできますか？

可能ですが商品によってご指定いただけない場合もございます。
お買い上げ商品のページに記載されている「配送区分」をご確認ください。

注文後数か月後に送ってもらえますか？

できる限りご対応させていただきます。ご希望の場合はメールもしくはお電話へご希望の商品と合わせてお問い合わせください。

【メール】info@bicklycarpet.co.jp
【お電話】0120-669-814
(フリーダイヤル/営業時間10：00-17：00 日祝除く)

配送業者は指定できますか？

申し訳ございません。配送業者のご指定はできません。

商品は部屋まで運んでもらえますか？

商品の受け渡しに関しましては、各運送会社の規定で『玄関でのお渡し』となっております。予めご了承ください。

江戸間4.5畳以上（240ｃｍ以上）のサイズは運送会社の規定により佐川急便・ヤマト運輸での配送はできません。
大型荷物に関しては、配達日時指定不可、集合住宅の場合は１階でのお渡しが原則となります。

カーペットやラグなど大きな商品や、ベットや家具などについては、事前に搬入経路のご確認をお願いいたします。

当店では、有料にて出張施工・設置サービスを承っております。専門スタッフが現地まで伺い、敷き込み・取り付け施工をおこないます。
詳しくはこちらをご覧ください。

■出張採寸・出張施工取り付けサービスのご案内
https://bicklycarpet.co.jp/?mode=f309

宅配BOXに入れていただくことは可能ですか？

お客様の宅配BOXに入るサイズの商品であれば可能です。
ご注文フォームの備考欄に「不在時は宅配BOXへ」とご記入ください。運送会社の送り状伝票にその旨、記載させていただきます。

ただし、宅配BOXに入らなかった場合は、「ご不在連絡票」等を宅配BOXに入れて運送ドライバーが持ち帰りますので、そちらをご確認の上、再配達依頼を運送会社に直接してください。

引っ越し先に届けることはできますか？

もちろん可能です。
ご注文フォームにて、ご注文者様ご住所と配送先ご住所は別途ご入力可能となっています。
配送先ご住所にお引越し先の住所をご記入ください。

お届け希望日が選択できないのですが。

ご不便をおかけいたしまして申し訳ございません。
【日時指定なし】が最短でのお手配となりますが、出荷目安以降で指定日のご希望がございましたら備考欄へ明記ください。

※出荷目安以前での指定日はお受けできませんのであらかじめご了承ください。

いつ届きますか？

商品により異なり、各商品ページの納期目安の通り出荷をおこなっております。
出荷完了日にお荷物番号および発送のお知らせを通知させていただきますので、今しばらくお待ちください。
商品によってはそれぞれ別便となり、お受取りのタイミングが前後いたします。ご了承ください。

※ページに表記をしております最短納期以前の日付で指定されている場合は、最短お届け日でのお手配となります。お時間はご指定いただいている時間にてお手配を進めさせていただきます。
※「納期目安」については、ご注文日（前払いの場合はご入金日）から出荷までの日数（営業日換算）となります。

最短で商品が欲しいです。

最短での配送をご希望のお客様は、配送希望日を空欄でご注文ください。出荷の準備が整いましたら、メールでご連絡させていただきます。

■短納期カーテン
https://bicklycarpet.co.jp/?mode=f223

■短納期ロールスクリーン
https://bicklycarpet.co.jp/?mode=cate&cbid=2531831&csid=4&sort=n

配達前に電話をもらうことはできますか？

ご注文フォームの備考欄に「配達前にTEL希望」とご記入ください。
運送会社の送り状伝票にその旨、記載させていただきます。

※「配達の10分前にTEL希望」といったご要望は承ることができません。
万一、そのようなご要望の記載がある場合は、ご注文が保留となる場合がございますので予めご了承ください。

配送日に留守の場合は？

配送時にご不在の場合は運送会社より「不在票」が投函されますので、そちらに記載の案内に従い、連絡先へ再配送のご連絡をお願いいたします。

※商品が大型の場合はチャーター便となり再配達が不可の可能性もございますが、その際は事前にご連絡、お打ち合わせさせていただきますのでご安心ください。

同時に購入したのに一部の商品しか届いてない。

「複数商品をご注文いただき同時出荷となった場合」や、「セット商品」の場合に関しても、商品により出荷場所が異なるためお荷物が別れて届く場合がございます。
お手数をおかけいたしますが出荷確認メールのお荷物のお問い合わせ番号をご確認いただき、運送会社ホームページで追跡・確認をお願いいたします。
▼各配送会社のお荷物追跡サービス
≫ 佐川急便
≫ ヤマト運輸
≫ 福山通運
≫ 西濃運輸

時間指定した時刻になっても届かないのですが。

申し訳ございません。お時間指定につきましてはご指示の通り手配しておりますが、配送時の交通状況や天候等の事情により配送に遅延が生じる可能性がございます。
また、長期休暇（お正月・ゴールデンウィーク・お盆・年末）の時期はご希望通りにお届けできる事が非常に難しくなります。予めご了承ください。
お手数をお掛けいたしますが、出荷確認メールの「お荷物お問い合わせ番号」をご確認いただき、運送会社ホームページにて追跡・確認をお願いいたします。何卒ご理解いただけますと幸いです。

尚、二次的な損害にはついては一切責任を負えませんのでご了承くださいますようお願いいたします。
※二次的な損害とは：納期遅れの損害（家具の移動等の手間賃含む）、交通費など。

出荷商品を受け取ることができなかった。

お受け取りが出来ない場合、運送会社が定める一定の保管期限を経たのち、当店の送料負担となり商品が返送されてまいります。
不在票がございましたら、早急に不在票記載の電話番号まで再配達をご依頼いただき、商品は必ずお受取りくださいますようお願いいたします。

【当店へ返送された場合】
お客様の諸事情によりお受け取りできなかったお荷物が返送された場合、当店でお荷物を受け取り次第ご注文はキャンセル扱いとさせていただきますので、恐れ入りますが再度サイトよりご注文をお願いいたします。
尚、オーダー品の場合はキャンセルがお受けできません。再送や返金もいたしかねますのでご注意ください。